Nouă din 10 români care îşi deschid un cont bancar în 2023 aleg să îl folosească în mediul digital din prima zi, susţine Cristian Mustaţă, director executiv adjunct, expert digital Banca Comercială Română.
“PiaÅ£a din România a devenit una matură în materie de digitalizare a experienÅ£ei clientului în ultimii 3-5 ani. ClienÅ£ii sunt acum foarte interesaÅ£i să testeze platformele de digitalizare ale unei bănci ÅŸi mai ales Å£in cont de platformele digitale ÅŸi de experienÅ£a digitală atunci când îşi aleg banca cu care o să lucreze. Evident, ne-a ajutat ÅŸi pandemia care ne-a învăţat pe toÅ£i că putem rezolva foarte multe din nevoile noastre zilnice numai de la distanţă, fie că vorbim de acasă, fie din concediu sau de la birou. Noi ce observăm e că în 2023 aproape 9 din 10 români care îşi deschid un cont bancar aleg să-l folosească în mediul digital încă din prima zi de deschidere a acestuia. Mai ales că acum să deschizi un cont în bancă este foarte simplu. Nu trebuie să mai mergi la bancă. ÃŽn doar zece minute îl poÅ£i face de acasă”, a spus Cristian Mustaţă, la cea de a 10-a ediÅ£ie a conferinÅ£ei: “Digitalizare & Securitate Cibernetică”, organizată de Oxygen Events.
…..
